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고객 데이터 플랫폼(Customer Data Platform) "도입"가이드 - SaaS형 CDP 디파이너리

최종 수정일: 2월 16일

디파이너리(DFINERY)는 기업의 Digital Transformation 실현을 위한 SaaS 기반 Customer Data Platform 입니다.

디파이너리는 파편화된 기업 데이터를 통합하여 디지털 전환에 필요한 실질적인 데이터 활용 인프라를 제공합니다. 디파이너리를 도입하는 기업은 아래와 같은 기능을 직접구축 없이 데이터 연결만으로 빠르게 도입할 수 있습니다. 각 기능들은 모듈화 되어있어 각 기업 현황에 알맞은 구성으로 조합할 수 있습니다.

  • 파편화된 기업 데이터 통합 (웹/앱 서비스 데이터, ERP 매출 데이터, 고객 프로모션 데이터, 담당자 엑셀 데이터 등)

  • 데이터 통합관리 및 정제 (데이터 저장소 설정, 데이터간 결합, 유효 데이터 구성 등)

  • 앱/웹 서비스 이용자 분석 (코호트, 잔존율, 이탈율, 펀널, 액티브, 예측지표 등 분석과 대시보드 구성)

  • 앱/웹 서비스 유입채널 분석 (디지털 광고를 통한 신규고객의 앱/웹서비스 방문채널 및 경로 분석)

  • 고객 프로파일 분석 (성별, 연령, 등급 현황 분석과 대시보드 구성)

  • 고객별 초개인화 마케팅 자동화 (타게팅 기반 광고, 앱 푸시, 배너, 카카오 메시지, SMS/LMS 발송 자동화, 효과분석)

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